- Infotehnoloogline haldusteenus ühest kohast – riistvara, tarkvara ning litsentside rent, konfigureerimine, süsteemide monitooring ja seire, varundus, probleemide operatiivne lahendamine.
- Dünaamiline ja kiire reageerimine koormuse kasvule.
- Vastavalt vajadusele infrastruktuuri võimekuse automaatne tõstmine.
- Probleemide ennetamine ning operatiivne lahendamine.
- Teenuse kulupõhine tarbimine – arvutusvõimsus 1h, salvestusmahu ja võrguliiklus 1Gb põhiselt.
Webmedia Application Management (AM) garanteerib Sinu äritegevuseks vajalike infotehnoloogiliste süsteemide korrektse ja kaasajastatud halduse, pakkudes teenuste toimiseks täisvastustust nii infrastrtuktuuri hankimise kui ka süsteemide haldamise näol. Tagame oluliste teenuste (infosüsteemid või nende kogumid) toimimise alati ettevõtte ja selle klientide ootustele vastavalt, pakkudes operatiivseid lahendusi ning tänapäevaseid uuendusi.
Application Management teenuse sihtrühm
- Organisatsioonid, kes soovivad oma olemasolevate IT süsteemide halduskulusid vähendada läbi vajaliku infrastruktuuri (riistvara, tarkvara, litsentsid jms.) rentimise vastavalt tarbitud mahtudele.
- Organisatsioonid, kelle äriteenuste kasutusmahud on suured ja sesoonsed ning sellest johtuvalt on paindlik skaleeritavus kriitilise tähtsusega.
- Organisatsioonid, kes planeerivad uusi IT süsteeme ning sooviksid kogu lahenduse (nii arendus kui haldus) vastutuse anda välisele teenusepakkujale.
Webmedia AM-i haldusteenuse kolm põhimõttelist erinevust:
- Webmedia vastutab äriliste funktsioonide ja vajalike teenuste põhiselt, mitte üksikute komponentide lõikes.
- Webmedia rendib kaasajastatud infrastruktuuri (riistvara, litsentsid, võrguühendus, jne) vastavalt ärimahtudele, mis tagab kulupõhise arvestuse reaalselt kasutatud arvutustunni ja andmemahu põhiselt.
- Johtuvalt klientide ärimahtude ning olemasolevate ressursside konstantsest monitooringust, reageerib Webmedia automaatselt minutitega kliendi teenuste kasvule või langusele, tehes korrektuure infrastruktuuri võimekuses (vähendades või suurendades).
Teenus koosneb viiest olulisest komponendist:
- Vastutus – garanteerime äriteenuste korrektse toimimise vastavalt teenuslepingu tasemele;
- Riistvara ja litsentsid – ärilahenduse toimimiseks vajaliku riistvara ja kaasnevad süsteemsed litsentsid rendime vastavalt ärimahtudele ehk infosüsteemi koormusele tunnipõhiselt.
- Andmed ja võrguliiklus – täielik andmemahtude käitlemine ja andmete varundamine koos taasteprotseduuridega.
- Haldus, seire ja monitooring – sisaldab tavapäraseid haldustegevusi: versiooniuuenduste paigaldamine, platvormi komponentide haldus (andmebaas, rakendusserver, jms), platvormi ning äriteenuste toimimise seire ja monitoorimine.
- Konsultatsioon ja raporteerimine – jooksvalt ülevaade äriteenuste toimimisest ning regulaarne raporteerimine
